Einhell Çim Biçme Makinesi Kronik Sorunları Ve Parça Alınamaması

Einhell marka aldığımız çim biçme makinesine ait parça bozulması üzerine ilgili firmadan parçayı talep ettim. Firma kendi hesaplarına 500 TL havale yapmamı, kargonun ücretsiz olduğunu söyledi. Ödemeyi kendim yapıp (kredi kartı ya da havale), İstanbul dışı adreste teslim edileceği kişiye fatura kesip kargo yapmalarını istediğimde yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi yapan kişi ile faturadaki yazan kişinin aynı olması gerekiyormuş. İllaki ödeme yapan kişi kimse kargo olarak o kişinin adresine kargo yapılacağı gibi saçma sapan bir şirket anlayışlarının olduğunu öğrendim. Sonradan bana ulaşıldığında ise ödemeyi yapan kişinin parçayı elden 400 TL'den alıp kendisinin göndereceği yere kargo yapabileceği söylendi. Bu şekilde saçma sapan çalışma hangi firmada var? Kısacası ciddiyetsiz bir şirket. Şirkete ait ürünlerde sürekli sorun çıkaran, randıman vermeyen malzemeler. Daha önce de ilgili firmada benzer sorunlar yaşadık. Firma ciddiyetsiz. Sattıkları ürünler çok kolay bozuluyor.