to read complaints and reviews, or file yours. 
Einhell marka aldığımız çim biçme makinesine ait parça bozulması üzerine ilgili firmadan parçayı talep ettim. Firma kendi hesaplarına 500 TL havale yapmamı, kargonun ücretsiz olduğunu söyledi. Ödemeyi kendim yapıp (kredi kartı ya da havale), İstanbul dışı adreste teslim edileceği kişiye fatura kesip kargo yapmalarını istediğimde yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi yapan kişi ile faturadaki yazan kişinin aynı olması gerekiyormuş. İllaki ödeme yapan kişi kimse kargo olarak o kişinin adresine kargo yapılacağı gibi saçma sapan bir şirket anlayışlarının olduğunu öğrendim. Sonradan bana ulaşıldığında ise ödemeyi yapan kişinin parçayı elden 400 TL'den alıp kendisinin göndereceği yere kargo yapabileceği söylendi. Bu şekilde saçma sapan çalışma hangi firmada var? Kısacası ciddiyetsiz bir şirket. Şirkete ait ürünlerde sürekli sorun çıkaran, randıman vermeyen malzemeler. Daha önce de ilgili firmada benzer sorunlar yaşadık. Firma ciddiyetsiz. Sattıkları ürünler çok kolay bozuluyor.
Einhell marka benzinli çim biçme makinesi aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra çimleri biçerken motor bloğundan birkaç parça kendi kendine kırıldı. Cihazı Einhell yetkili servisine yolladım. Yaklaşık 1 ay cihaz ile ilgili bilgi alamadık. Belki 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp'tan yazdım, mail at...
Einhell marka akülü taşlama makinesi aldım. Ürünü alalı 2 ay oldu ve toplamda 1 saat ancak kullandım sonra çalışmadı. İstanbul yetkili servise gönderdim içine garanti belgesinin orijinali de ekledim. İki gün sonra servisten aradılar ve tamirat maliyeti 1750 lira dediler. Ben garantisi olduğunu söyle...
Servis aldatmacası şikayeti... Merhabalar, Einhell Gc-Pm 46/2 s Hw-E marka benzinli marşlı çim biçme makinesi satın aldık. Daha sonra arızalandığı için Ada Servis Teknik Makine Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne teslim ettik. Bize, bu makinenin arızasının kullanıcı hatası olduğu söylenerek 11.190 ...
Einhell'den aldığımız şarjlı kesme makinemiz 1. ayında bozuldu ve servise gönderdik. Değişim yaptılar; gelen makine hemen hemen aynı zamanda bozuldu. Servise bıraktık (05.09.2022). Defalarca gittik, ürünü alamadık. Merkezden gelmediği söylendi ve ara ara firmaya gittik. Sonradan bize verilen cevap, ...
Yorumlar