Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Kart Arızası - Çözümü Çok Yavaş Ve Zararlı Çıkan Yine Vatandaş

Emrah
18 Mayıs 2024 11:224.693

Otobüs kartıma belli aralıklarla yükleme yaptım; ancak yükleme yapılmamış. Uygulamada göründüğü halde otobüse binerken bakiye yetersiz diyor. Sonra öğrendik ki sorun bizden ya da karttan kaynaklanmıyor, firma değişikliği yapılmış. Ancak bu durumun faturasının bize çıkarılmasını anlamıyorum. Ben şimdi ne zaman ne kadar yükleme yaptım, nerede bindim, nerede aktarma yaptım, bunları mı hesaplayacağım? Üstelik yüklemelerim karta geçmemiş ve kullanılmadan bakiye sıfırlanmış. Yaptığım yüklemelerin hesaplanarak iade edilmesini istiyorum. 153'e şikayet kaydı bıraktım ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Peki, şimdi kartım kullanılamaz durumda ne yapmalıyım? İki tane kart almıştım, şimdi bir tane daha mı alayım? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Diğer firmalarda da benzer revizyonlar oluyor, ancak onlar önceden altyapılarını hazırlıyorlar. Bir an önce gereken ilgiyi göstermelerini ve vatandaşı mağdur etmeden, sorun varsa cezasını vatandaşa yüklememelerini talep ediyorum.

Gelişme

18 Mayıs 2024 11:03

Otobüs kartıma yükleme yaptım belli aralıklarla, fakat yükleme olmuyormuş sonra fark ettim. Uygulamada göründüğü halde otobüse binerken bakiye yeterli değil diyor, sonra öğrendik ki arıza bizden ya da karttan değilmiş firma değişiyor falan filan dediler, tamam iyi hoşta bunun faturası neden bize çıkıyor kardeşim. Ben şimdi ne zaman ne yükledim nerede bindim nerede aktarma yaptım onumu hesaplayacağım, kaldı ki yüklemelerim karta geçmemiş kullanmadan şimdi de bakiye 0 yazıyor. Bunları hesaplayıp bana iade edin 153'e şikayet kaydı bıraktım hala dönecekler. Peki benim kartım şimdi kullanım dışı ne yapayım kart koleksiyonumu yapayım 2 tane almıştım zaten, şimdi bir tane daha alayım sonra bir daha bir daha bu nasıl hizmet çocuk oyuncağımı bu, başka firmalarda buna benzer revizyonlar olmuyor mu neden siz önceden alt yapınızı hazırlamıyorsunuz. Bir an önce gereken ilgiyi göstermelerini istiyoruz ve vatandaşı mağdur etmeden, bir sorun varsa cezasını vatandaşa kesmeyin.

Emrah
Emrah
6 Temmuz 2024 07:02

ABB Yüklemede bir sorun yok diyerek olayı kapattı şaşırdıkmı hayır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EGO Genel Müdürlüğü Otobüs Kartı Problemleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Sema
29 Mayıs 2024 08:565.237

Altyapısı tam oluşturulmadan konuşan yeni makineler yüzünden işe gitmek için her gün 4 defa otobüse binmek kabus oldu. K...

Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Kullanamıyorum

Dilara
19 Ağustos 2025 08:542.133

Bugün Egokart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada bakiyem yüklenmiş olarak görünüyor; ancak otobüse bindiğimde 'bakiye...

EGO Genel Müdürlüğü Bakiye 0 TL Oluyor

Nurcan
9 Mayıs 2024 12:17839

Son üç bakiyemde sürekli sorun yaşıyorum. Para yüklüyorum, 100 TL; ilk binişte kullanabiliyorum, ancak sonraki binişte '...

EGO Genel Müdürlüğü Bakiye 0 TL Oluyor
EGO Genel Müdürlüğü Bakiye 0 TL Oluyor

EGO Genel Müdürlüğü Toplu Taşıma Ücretleri Ve Mağduriyetim

Orhan
16 Mayıs 2024 21:111.153

Bu nedir arkadaş, kaç gündür milleti perişan ettiniz. Bu otobüslerde fazla alınan paraları kim ödeyecek, bir an önce bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Etimesgut OSTİM Dolmuşlarının Hali!

Etimesgut OSTİMDolmuşlarının Hali!

Profil fotoğrafı
Semih
EGO Genel Müdürlüğü 521 Numaralı Hat Şikayeti!

EGO GenelMüdürlüğü 521 Numaralı Hat Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ertan
Ego Genel Müdürlüğü Metro Çalışmasına Bağlı Yaşanan Sıkıntı!

Ego GenelMüdürlüğü Metro Çalışmasına Bağlı Yaşanan Sıkıntı!

Profil fotoğrafı
Baykal
Ankara'da Ego Vahşeti!

Ankara'da EgoVahşeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Metro Yürüyen Merdiven Arızası

Metro YürüyenMerdiven Arızası

Profil fotoğrafı
Yiğitalp
Ego 530 Hattına Lütfen Otobüs Ekleyip Saatlerini Düşürün

Ego 530 HattınaLütfen Otobüs Ekleyip Saatlerini Düşürün

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular