Alerjik Reaksiyon Ve Hastane İletişimsizliği Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atıyor



Egepol Hastanesi'ne çocuk doktoru G**** S****’e bebeğimin rahatsızlığı için gittim. Kan tahlili oldu, sonuçlar için doktorla görüşemiyoruz; numara vermiyor. Hastaneyi arayınca görüşmüyor, kayıt bölümündeki arkadaşa reçete numarasını veriyor. Çocuğun rahatsızlığı ne, neden oldu, ne zaman geçer, hiçbir bilgi yok. Verdiği antibiyotik alerji yaptı. Tekrar hastaneye gittik, nöbetçi farklı bir doktor vardı, başka bir antibiyotik verdi; alerjisi daha da arttı. Çocuğun tüm vücudunu saran kabarcıklar çoğalmaya başladı. Hemen hastaneye yola çıktım; acil müdahale gerektiren bir durum olduğu için vücudunda bir tepkime oluşmuş. Yolda hastaneyi aradım ve doktorun ancak 2 gibi müsait olacağı söylendi. Başka doktor için randevu istedim, çocuğunun durumunun acil olduğunu belirttim. Acilse acile giriş yapın dedi. Başka doktora da veremiyorlarmış; kontrol muayenesi olduğu için yakın zamanda aynı bölüme gittiğimiz için ömründen ömür gitti. O an çocuğum rahatsız ve çare arıyorum, fakat telefondaki hanım efendi egosunu tatmin etmek için bana ters konuşuyor. Çok yazık, bu hastanede çok iyi doktorlar var, hiçbiri bu kadar agresif değil. Çalışan elemanların daha özenli seçilmesi gerekiyor. Bir daha asla tercih edeceğim hastane değil.
Değerli hasta yakınımız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiş olup Hasta Hakları Birimi sizi aramış ancak iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşılamamıştır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.





