to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır İnşaata Takılan Pimapen Pencerelerin Hepsinin Su Alması Sorunu
Pimapen firmasından beklemediğim bir sorunla karşılaştım ve umarım bu şikayete yanıt alabilirim. İşim nedeniyle Trabzon'da bulunmaktayım. Rize/Ardeşen'deki inşaatımız için Pimapen bayisi olan Nekna PVC ile anlaştıktan sonra, 2023 yılı içerisinde işin tamamlanma aşamalarına göre ödeme yaparak toplamda PVC işleri için 126.753 TL ödeme yaptık. Farklı bir ilde çalıştığım için inşaatı bizzat takip edemedim. Ödemeleri banka EFT'si aracılığıyla gerçekleştirdik. İnşaatın bitiminden sonra, birçok camın ayrı ayrı laminat döşemelere su sızdırdığını fark ettim. Camları kendim kontrol ettiğimde, camların kapanınca aralık bıraktığını dış cepheden çektiğim video ile tespit ettim. Aynı ilçede bulunan başka bir firmanın (Egepen) görevlisinden rica ederek inşaata çıkardığımda, birçok camda kapanma sorunu olduğunu, bazı büyük camların kanatlarının küçük olduğunu ve aralık bıraktığını, üstelik Pimapen olduğunu düşündüğüm camların birçok aparatının Pimapen markası olmadığını ve birbirine uymadığını belirtti ve bölge bayisi veya merkezle iletişim kurmamızı önerdi. Şu an yaşadığım duruma mı üzüleyim yoksa kabaran laminat döşemelere mi kızayım bilemiyorum. Acil olarak, gerçekten yetkin bir bayi görevlisinin gelip durum değerlendirmesi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sn. Ömer Faruk Ç., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri
Ömer Faruk Ç., Şikayetinizle ilgili tarafınızla tekrar görüşme yapılmış olup, tadilat yapıldığına dair tarafınızdan teyid alınmıştır. İyi günlerde kullanmanız dileiğiyle. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri
Sayın sorumlu, tadilat yapıldığını teyit etmedim. Bir şeyler yapıldığını ama mesafem uzak olduğu için henüz kontrol etmediğimi belirttim. Kontrolü yaptık ve eksiklerin kısmen giderildiğini personelinizle birlikte gördük. Ekipleriniz kalanı da gidereceğini belirtti. Bekleyip göreceğiz. Bir alışveriş bu kadar dallanıp budaklanmamalı. Bir sonraki PVC tercihimin Pimapen markası olmayacağına eminim.
İstanbul merkezin yönlendirdiği Pimapen Trabzon bölge bayisi telefonlara yanıt vermiyor, Rize Ardeşen Pimapen bayisi ise ilk şikayetten önce çekmediği çerçeve mastiklerini çektikten sonra devam eden kapanma ve su alma sorununun üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne sorunu çözdü ne de telefonlarıma çıkıyor. Bu firma merkezinin de onayladığı şekilde Pimapen marka olmayan aparatlar kullanmakta. Pimapen pişmanlıktır, Pimapen ne alın ne de aldırın. Mahkemede görüşeceğiz.
