Vaat Edilen Ekmek Hediyesi Gelmedi Ve Kaba Müşteri Hizmeti

18 Aralık 2025 tarihinde Egenin Bereketi adlı firmadan internet üzerinden 3 kg tereyağı siparişi verdim. Satış, yanında ekmek hediye edileceği belirtilerek yapıldı. Siparişimi teslim aldığımda ekmek hediyesinin gönderilmediğini gördüm ve özellikle hatırlatmama rağmen bu hediye tarafıma gönderilmedi.

Yanlışlarını telafi etmek yerine bana kargo ücretlerinden haberim olup olmadığını sordular, son derece kaba bir üslup kullandılar ve iş ahlakına hiç yakışmayan bir tavır sergilediler. 1.500 TL ödediğim bu alışverişte hem vaat edilen hediye tarafıma ulaşmadı hem de saygısız bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım.

Fatura numaram DDF2025000000015’tir. Vaat ettikleri ekmek hediyesinin bir an önce gönderilmesini ve yaşattıkları bu kaba tutum için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.