Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yanıt Vermiyor

Egenin Bereketi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde sarma siparişi verdim. Siparişime ait 2885 numaralı takip numaram bulunuyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile defalarca kez yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen mesajlarım okunuyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.