Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

18 Mart 2026 tarihinde egeninbereketi.com üzerinden zeytinyağı ve yaprak sarma siparişi verdim. 8634 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte site üzerinden mesaj yoluyla, ayrıca telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişim ya bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma teslim edilsin ya da siparişim iptal edilerek 2.000 TL tutarındaki bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.