Sipariş Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

18 Ağustos’ta “Egenin Bereketi” isimli yerden 15 adet şakşuka konserve siparişi verdim ve IBAN üzerinden 1.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na, açıklamasında “konserve ücreti” yazacak şekilde banka transferiyle gerçekleştirdim.

Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Her sorduğumda “pazartesi kargo çıkışı olacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne bir kargo takibi paylaşılıyor ne de ürünler gönderiliyor. Sonrasında da artık mesajlarıma, aramalarıma dönüş yapılmıyor.

Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret şu an karşılıksız kalmış durumda. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 1.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.