to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
13.03.2026 tarihinde Egenin Bereketi adlı firmanın www.egeninbereketi.com adresli web sitesinden 8329 numaralı sipariş ile 3 kilo yaprak sarma satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.
WhatsApp kanalları üzerinden firmaya ulaştığımda bayram sonrası sipariş sırasına göre gönderim yapılacağı bilgisi verildi, fakat buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı, bilgilendirme ya da teslimat sağlanmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, gönderilmeyen ürün bedelinin kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve sürecin resmi olarak takibini yapacağımı belirtmek isterim.
Siparişimi göndermediler, iade yapmadılar, sorularıma yanıt vermediler ve dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
Firma ile tekrar iletişime geçtikten birkaç gün sonra siparişim kargolandı. Vakumlanmış olan 3 paket sarmanın iki paketi şişmiş haldeydi, sarmalar ekşimişti. Sonuçta siparişim ulaştı.
