Sipariş Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
8 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Egenin Bereketi Doğal Köy Ürünleri adlı sitenin web sayfasından Kocaeli’ye teslim edilmek üzere 6 kilogram sarma siparişi verdim. Toplam 1.750 TL’yi karttan, ek olarak 50 TL’yi IBAN’a göndererek ödememi tamamladım ve siparişim 3447 numaralı olarak oluşturuldu.
Bugün 27 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde yoğunluktan dolayı gönderemediklerini, geçen hafta içinde çıkarılacağını söylediler; ancak belirtilen tarihte de siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar gecikme yaşandığı için, siparişim derhal ve eksiksiz şekilde gönderilemiyorsa, ödediğim toplam 1.800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim kargoya verilmedi iade de yapılmadı. Her yazdığımda yarın diyorlar en son cumartesi pazartesi çıkacak denildi ama ne mesaj ne de çıkış yok
Mesajlarıma cevap vermediler siparişimi göndermediler. Para iademi yapmıyorlar. Sinir bozucu bir hal aldı artık. İademi yapsınlar böyle ticaret mi olur taahhüt verdikleri süre çoktan geçti







