Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sarma Siparişi 950 TL İadesi Talebi

profile
15 Ocak 02:26
1.414

04.01.2026 tarihinde Instagram’da “egenin. Bereketi / Ege Natural Taste Gıda Ltd. Şti – Manisa'dan Sofralarınıza” hesabı üzerinden 3 kg sarma siparişi verdim ve 950 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemine ait dekontum ve belge halen elimde mevcut.

Siparişim belirtilen süre içinde bana gönderilmedi. 06.01.2026 tarihinden itibaren WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen önce sadece “yoğunluk var, kusura bakmayın” şeklinde dönüş yapıldı, ardından bir daha hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Bununla birlikte sayfada yapılan olumsuz yorumlar siliniyor, ancak hâlâ kampanya adı altında sipariş almaya devam ediyorlar.

Aynı hesaptan, başka bir kullanıcı gibi soru sorup ürün almak istediğimi belirttiğimde ise hemen kargo yapabileceklerini söyleyip satışa devam ettiklerini gördüm. Yani mevcut mağduriyetlere rağmen yeni sipariş toplamayı sürdürüyorlar.

Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 950 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılarak daha fazla kişinin mağdur olmaması için ilgili mercilerce kapatılması veya engellenmesi yönünde işlem başlatılmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-sarma-siparisi-950-tl-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-sarma-siparisi-950-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Betul
Betul
21 Ocak 19:22

Uzun uğraşlar sonucunda para iadesi yapıldı. Mailde bir de utanmadan hakaret sonucu yazmışlar. Herhangi bir hakaret yapılmadı. Ama çok hassaslar keşke ürünleri teslim etmek konusunda da bu hassasiyeti gösterseydiniz. Bir de sizi kim bize karşı tuttu diye ithamda bulundular. Karalama kampanyası yapıyormuşuz. Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünüyorsanız parayı ödeyin ve gönderim sürecini onların inisiyatifine bırakın. O zaman firmayı memnun edersiniz.

21 Ocak 23:11 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mutlu
Mutlu

Maalesef aynı hataya düştük, bende şikayet yazdım ama bir sonuç alamdım halen göndereceklerini yazıyorlar ama 20 gün oldu geleceği yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Egenin Bereketi Firmasından Kargo Takibi Olmadan Ödeme İadesi Talebi

profile
09 Ocak 10:49
1.412

Egenin Bereketi'nden Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 19:18
1.722
Benzer Şikayet Yaz