Ödeme Yapılan Erik Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İade Talep Ediliyor

Poyraz Köy Ürünleri adıyla Instagram’da karşıma çıkan, şu anda Egenin Bereketi ismini kullanan sayfadan 30.04.2026 tarihinde 3 kg erik siparişi verdim ve kredi kartı ile online olarak toplam 1.200 TL ödeme yaptım, slipim de mevcut. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden yazışarak 3 ayrı paket sipariş verdiğimi belirttim ve karşı taraf “tamam” diyerek onayladı.

Bu onaydan sonra ise ne kargo takip numarası ne de ürünlerin gönderildiğine dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. İnternet sitelerine girdiğimde sipariş hala kargoya çıkmamış görünüyor, site de düzgün çalışmıyor. Telefon numaralarını aradığımda hattın kullanılmadığı söyleniyor. Instagram sayfalarının da değiştiğini gördüm, yeni sayfalarına telefon numarasından ulaşıp yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Günlerdir firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durumda kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Hem ödediğim 1.200 TL’nin iadesini istiyorum hem de eğer gerçekten faal bir firmalarsa siparişimi eksiksiz ve derhal göndermelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ederim.