to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen 4.300 TL Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
4 Haziran’da Egenin Bereketi üzerinden 9444 numaralı siparişimi verdim ve 4.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda “bu numara kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve diğer kanallardan da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak az önce kontrol ettiğimde Instagram hesaplarını da kapattıklarını gördüm.
Ürünler gönderilmediği ve hiçbir muhatap bulamadığım için, 4.300 TL’lik ödemenin tarafıma ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.
Egenin Bereketi ismini kapattılar sitelerini şimdi de Egeninkileri45 diye sayfada aynı şekilde satış yapmaya devam ediyorlar. Herkes dikkat etsin. Parayı alıp ürün göndermiyorlar ya da bozuk ürün geliyor.
Konu ile ilgili bugün bir gelişme oldu. 2 ay sonra siparişimi gönderdiler. Bugün kargo teslim etti.
