to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Ege’nin Bereketi’nden WhatsApp üzerinden zeytinyağı, zeytin ve yaprak siparişi verdim. Gönderilen zeytinyağlarının kokusu ve rengi oldukça kötüydü, ayrıca zeytin ve yapraklar eksik gönderildi.
Bu durum üzerine firmayı telefonla arayarak şikayetimi ilettim ancak son derece kaba bir üslup ile karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Eksik gönderilen ürünler belki sonradan gelir diye bir süre bekledik, fakat elimize herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden de ürünlerin elimize geçmediğini yazdık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap verilmedi.
Bu alışveriş için toplam 50.500 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Gönderilen ürünlerin kalitesiz olması, bir kısmının eksik gelmesi ve firmanın kaba üslubu ile birlikte iletişime geçildiğinde hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması nedeniyle ödediğim 50.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı
6 Kasım tarihinde Egenin Bereketi isimli firmadan toplam 100 litre zeytinyağı siparişi verdik. Ürünleri teslim aldıktan sonra zeytinyağında normal dışı bir renk ve rahatsız edici bir koku fark ettik ve bunun üzerine yağdan şüphe duyduk.
Şüphemizi netleştirmek için yağı laboratuvara analiz ettirdik. Analiz sonucunda gelen raporda, zeytinyağının insan sağlığı için kullanıma uygun olmadığı, tüketilmesinin sakıncalı olduğu belirtildi. Buna rağmen firma, bu ürünleri kendi sarma ve konservelerinde kullandıklarını ve kalitesinin iyi olduğunu söyleyerek durumu hafife aldı.
Firma ile telefon üzerinden görüştüğümüzde son derece kaba bir tavırla karşılaştık ve telefon yüzümüze kapatıldı. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamadık. 100 litre için ödediğimiz toplam 50.500 TL’lik fatura bedeline rağmen yaşanan bu iletişimsizlik ve sağlığa uygun olmadığı belirtilen ürünü savunmaları kabul edilebilir değil.
İnsan sağlığına uygun olmadığı laboratuvar raporuyla ortaya konan bu zeytinyağı için ödediğimiz 50.500 TL tutarındaki bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden 30/01/2023 tarihinde Ege yöresel pazarlamadan 5 ltlik memecik zeytinyağı siparişi verdim. 02/02/2024 tarihinde ürünü aldım ve iade ettim. Çünkü gelen ürünün kapağı açık ve etiketi olmadığı için aynı tarihte iade ettim. 05/02/2024 tarihinde ürün Ege yöresel pazarlama yetkilisi tara...
29.07.2025 tarihinde Doğal Filem Gıda Sanayi Ticaret firmasının müşteri hizmetleriyle (+90 ***********39) WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 3 kg si...
Ege'nin Bereketi isimli markanın internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum 1300 numaralı siparişim 19 Kasım’da elime geçti. Siparişi verdikten sonra sürenin çok uzaması nedeniyle iptal etmek istediğimi belirttim ancak “kargoya verdik” denilerek iptal talebim kabul edilmedi. Gelen ü...
Hatay Şahin Çiftliği’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 5’er litrelik zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaram 23092025225434 -FFF’tir. Ürünler 2025 Ekim ayında elime ulaştı ancak gelen yağlar bildiğiniz teneke kokusu gibi ağır, rahatsız edici bir kokuya sahipti. Yağı bu nedenle kesinlikl...
12 Eylül’de Egeden Kadın Dayanışması’ndan WhatsApp üzerinden taze bezelye ve şeker fasulye siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi. 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında paketlerde dışarıdan bir hasar yoktu, ancak paketleri açtığımda ürünlerin tamamen erimiş, renklerinin deği...
Yorumlar