Hatay Şahin Çiftlik Rahatsız Edici Yağ Kokusu

Hatay Şahin Çiftliği’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 5’er litrelik zeytinyağı siparişi verdim. Sipariş numaram 23092025225434 -FFF’tir. Ürünler 2025 Ekim ayında elime ulaştı ancak gelen yağlar bildiğiniz teneke kokusu gibi ağır, rahatsız edici bir kokuya sahipti. Yağı bu nedenle kesinlikle tüketemedik ve sağlığımızı tehdit edeceğini düşündüğümüz için kullanmaya cesaret edemiyoruz.

Yaşadığımız bu sorun üzerine firmayı defalarca aradım ve yazılı olarak da durumu ilettim. Her seferinde “dönüş yapacağız” şeklinde mesaj atıldı ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aramamıza ve yazmamıza rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefon ve mesajlarımıza yanıt alamadık.

Hem ürünlerin kalitesi hem de sonrasında yaşadığımız ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Kullanamadığım, kokan bu zeytinyağları için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.