Egenin Bereketi Instagram Mağazasından Alışverişim Gönderilmedi, Ödemem Geri Dönmedi

Egenin Bereketi isimli Instagram hesabı üzerinden iletişime geçerek kendi internet sitelerinden 16 Nisan 2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 3.050 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece bir sipariş numarası oluşturuldu, bunun dışında tarafıma ne fatura ne de ayrıntılı bir bilgilendirme gönderilmedi.

Bu sayfa Instagram üzerinden sürekli reklam ve tanıtım yaparak güven veriyor gibi görünse de, yaşadığım süreçte tam tersine haksızlık yapıldığını gördüm. İlk başta siparişlerimin sırayla çıkacağı söylendi ancak sonrasında ne ürünler gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor ve telefonlar da kesinlikle açılmıyor. Ürünlerim elime ulaşmadığı gibi muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları mağdur eden bu site ve Instagram hesabı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak kapatılması ve başka kimsenin bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.