to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Kaybolan Siparişin Ücret İadesi Hâlâ Bekleniyor
12 Aralık’ta Egenin Bereketi’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 5749*******14 numaralı 1.750 TL tutarındaki siparişim aradan geçen süreye rağmen elime ulaşmadı. Siparişimin kargo sürecinde Aras Kargo tarafından kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi.
Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, gönderici firma olan Egenin Bereketi’nin kargo firmasına müracaat ederek ücreti tahsil etmesi ve ardından bana ücret iadesi yapması gerektiği açıkça belirtildi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kaybolan siparişime ait 1.750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
