to read complaints and reviews, or file yours.8247 Numaralı Siparişimde Ürün Ve İletişim Yok
Egenin Bereketi’nden 12 Mart tarihinde kampanyalı 2.000 TL’lik paket ürünü 100 TL indirimle 1.900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 8247. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama paylaşıldı.
Bu süre içinde kendilerine e-posta yoluyla ulaşıp durum hakkında bilgi almak istedim fakat gönderdiğim mail'lere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin gelmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimi verdiğim kampanyalı paket ürünlerin hiçbir gecikme yaşanmadan tarafıma hızlı bir şekilde gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ege'nin Bereketi firmasından zeytinyağlı sarma paket ürün için kredi kartıyla 1.900 TL ödeme yaparak sipariş vermiştim. Bu siparişle ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak o günden bu yana firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
İlk aşamada ürünü talep ediyordum ancak yaşadığım iletişimsizlik ve sürecin uzaması sebebiyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Mevcut siparişim için tarafıma en kısa sürede 1.900 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt bulunmasına rağmen firma tarafından hiçbir geri dönüş yapılmamasını da özellikle belirtmek istiyorum.
