Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet

Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
Çamaşır Makinesi Tamiri Sonrası Yaşanan Karışıklık Ve Mağduriyet
profile
25 Temmuz 2025 17:40
1.253

Egemar Ege Marmara Genel Bölge Teknik Servis Hizmetleri firmasının bize yaşattığı mağduriyeti beyan edeceğim.
Çamaşır makinemiz (Bosch Seri 4) arızalandı ve internetten Bosch yetkili servisi aradım. Ancak yoğun bir anımda bu firmanın yetkili servis olmadığını fark edemedim. Servis çalışanları geldiler (M******* T****) ve motor, amortisör gibi parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Bize yetkili servis olmadıklarını belirtmediler. Makinenizin yenisinin yaklaşık 50.000 lira olduğunu söylediler ve tamire ikna edildik. Tamir ücretini nakit olarak kredi kartı ile ödedik. Birkaç gün sonra makinemiz geldi ve teslim aldım. Herhangi bir açıklama yapmadan hızlıca ayrıldılar. Makineyi kontrol ettiğimde aynı durumda olduğunu ve çalışmadığını gördüm. İstanbul Merkez'i arayıp müdürleri H****** Bey ile görüştüm. Bu arada firma sekreterinden de olumsuz bir tavır gördüm. Makine tekrar alındı, iki gün sonra bugün teslim edildi. Ancak makine yine çalışmadı ve uzun süre evde uğraştılar. Sonrasında prizden kaynaklı bir sorun olduğu anlaşıldı. Başka bir prize ilave kablo ile takılınca makine sorunsuz çalıştı. Ancak biraz önce eşim eve gelince kontrol etti ve makinenin bize ait olmadığını fark ettik; kapak contaları farklı, deterjan çekmecesi farklı model, kağıt etiketleri yıpranık gibi farklılıklar vardı. Firmaya ve servis merkezine ulaşamadık. Sekiz gün içerisinde bir sürü çamaşır birikti, hem maddi hem manevi olarak gerçekten çok yorulduk.

camasir-makinesi-tamiri-sonrasi-yasanan-karisiklik-ve-magduriyet-7.jpg
camasir-makinesi-tamiri-sonrasi-yasanan-karisiklik-ve-magduriyet-6.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2024 14:20
1.616
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 20:47
376

Özel Servis (444 98 68) Can Teknik Oyunu!

profile
13 Aralık 2023 16:41
2.791
ozel-servis-444-98-68-can-teknik-oyunu-3.pdf
ozel-servis-444-98-68-can-teknik-oyunu-2.pdf
ozel-servis-444-98-68-can-teknik-oyunu-1.pdf

profile
22 Kasım 2024 12:49
1.343
1
Emrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2024 20:21
730
Benzer Şikayet Yaz