to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Taze Barbunya Yerine Bozulmuş Ürün Gönderildi, Şikayetlere Cevap Yok
Aydın Doğal Ürünler Egeden Kadın Dayanışması adlı firmadan 22’sinde Instagram reklamı üzerinden görsellere güvenerek taze, açık renkli barbunya siparişi verdim. Siparişim 23’ünde eve teslim edildi ancak ben evde olmadığım için kargoyu komşuma bırakmışlar. Poşeti açtığımızda barbunyaların naylon torba içinde kapkara, kesinlikle görseldeki gibi olmayan, tazelikten uzak bir şekilde gönderildiğini gördük.
Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana “dönüş yapacağız” dediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Sonrasında telefonla aramama rağmen telefonları da açmadılar ve muhatap bulamadım.
Gönderilen ürünün hem görselle ilgisi olmaması hem de bozulmuş gibi durması nedeniyle bu alışverişi kabul etmiyorum. Ürünlerin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bir daha müşterileri bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.
