Çürük Bezelye Gelmesi Ve Satıcıdan Cevap Alınamaması

Instagram üzerinden “egedenkadindayanismasi” adlı sayfadan 2 kilogram bezelye satın aldım. Salı günü elime ulaşan ürünün 1 kilosunun tamamen çürük olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı.

Durumu kendilerine ilettiğimde beni arayacaklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün ayıplı gelmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Bozuk gelen ürün için para iadesi ya da sağlam ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.