Bozulmuş Ürünler Ve Eksik Gönderim, Tam 2.350 TL İade Talebi

Aydın Doğal Ürünler bünyesindeki “Egeden Kadın Dayanışması” adlı yerden 06.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 5 kilo ayıklanmış çorbalık bamya ve 5 kilo yaprak siparişi verdim. Siparişim 10.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve bu sipariş için toplam 2.350 TL ödedim.

Ürünler beyaz köpük kutu içinde sadece poşetlenmiş şekilde ve içine yalnızca iki adet jel buz konularak gönderilmişti. Poşetleri açtığımda bamyaların çok büyük boyutlu, tamamen kokmuş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ağır koku nedeniyle sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşündüğüm için bamyaların tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Sipariş verdiğim 5 kilo yaprak ise paket içinden hiç çıkmadı, yani ürün hem bozuk hem de eksik gönderildi.

Durumu kendilerine iletmek için telefon ve yazışma kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her yerden engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem gönderilen ürünlerin bozuk ve kullanılamaz olması hem de yaprakların hiç gönderilmemesi nedeniyle ödediğim 2.350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tavırları nedeniyle mağduriyetimin hızla giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.