Ödenen 2.300 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden gördüğüm “Egeden Kadın Dayanışması” adlı sayfadan 4 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 7,5 kg bamya siparişi verdim. Aynı gün 2.300 TL ödemeyi EFT ile belirtilen hesaba yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi ya da kargo takip numarası da paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Şikayetimi ilettikten sonra tarafıma “Anladım efendim, yaşadığınız bu durum için gerçekten üzgünüm. Konuyu acilen ilgili ekibimize ileteceğim ve en kısa sürede sizinle iletişime geçmelerini sağlayacağım. İletişim numaramız: 0542*******33. Anlayışınız için teşekkür ederim.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu numara zaten en başından beri görüştüğüm, hiçbir çözüm sunulmayan numara olduğu için bu cevabı yeterli ve inandırıcı bulmuyorum.

Ödeme yapıp karşılığında ne ürün alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2.300 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.