Ödenen Siparişin Onaylanmaması Ve İletişim Kanallarının Kapalı Olması

Ege Tepe ile yaşadığım sorunlar oldukça can sıkıcı. 1 ay önce sipariş verdim ve iletişime geçtiğimde mağdur edilmeyeceğimi, siparişimin gönderileceğini söylediler. Ancak 3 hafta sonra yazdığımda kargo bilgisi vermediler ve beklememi istediler. Bunun üzerine iade talep ettim ama önce beni engelledile...

Ege Tepeden vermiş olduğum sipariş, 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Mesajlarıma da cevap verilmiyor. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak zorunda kalacağım. Acilen ücretimin iadesini talep ediyorum.

İzmir’de Ege Tepe adlı firmadan internet üzerinden 980 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi 20 Kasım tarihinde banka havalesi/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine karşın ürünlerim hiç gönderilmedi. Siparişin ardında...

Ege Tepe isimli siteden 5 litre etil alkol ve viski kiti siparişi verdim. Sipariş için toplam 2.080 TL’yi havale yoluyla ödedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, firma ile telefon, WhatsA...

21 Kasım 2024 tarihinde Ege Tepe Ltd. Şirketinden aldığım ürün, 20 Aralık 2024 tarihinde hala teslim edilmedi. Firma, sorunun benim yanlış telefon numarası yazdığımı o sebeple sipariş kodu oluşturulmadığını söyledi. Kargo firmasının ürünü kendilerine iade etmelerini beklediklerini söyleyip her haft...