to read complaints and reviews, or file yours.Ege Tepe Siparişimin 10 Ay Gecikmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 10 yıldır alışveriş yaptığım Ege Tepe etil alkol ve kit firmasıyla yaşadığım son süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.01.2026 tarihinde 4CTG4OKXN3 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.060 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Sipariş oluştururken teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün Nisan ayına geldik, üzerinden 10 hafta geçti ve hala ne ürün gönderildi ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Buna rağmen sürekli kampanya mesajları gönderilmeye devam ediyor ancak mevcut siparişim gönderilmiyor. Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım bir yerin bu noktaya gelmiş olması, para alınıp aylarca ürün gönderilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Bu aşamadan sonra ya ödediğim 2.060 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Siparişimi 19.01.2026’da 4CTG4OKXN3 numarasıyla verdim, 2.060 TL ödeme yaptım ancak 10 hafta geçmesine rağmen ürün gelmedi ve firma ile iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve çözüm bulunmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirttim.
