Alkol Kiti Siparişinde Dokuz Haftalık Gecikme

Ege Tepe’nin kendi web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde alkol kiti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 9 hafta geçti ve hala elime ulaşmadı.

Ödemeyi havale ile 2.030 TL olarak yaptım. Süreç uzayınca firma ile iletişime geçtiğimde, Ekim 2025 tarihli siparişleri ancak gönderebildiklerini, sıra gelmediğini belirttiler. Yani hem taahhüt ettikleri teslim süresine uymuyorlar hem de net bir teslim tarihi veremiyorlar.

Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.