Yöneticilerin Çalışanlara Ve Müşterilere Yönelik Saygısız Ve Argo Davranışları

Uzun zamandır Ebebek’in İzmir Balçova Ege Park şubesinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak özellikle Eylül–Ekim 2025 sonrası mağazaya her gidişimde, yöneticilerin çalışanlara ve bazı müşterilere karşı sergilediği tavırdan ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Son dönemde yönetimin değiştiğini düşünüyorum, çünkü çalışanlara karşı kullanılan argo ifadeler, küçümseyici ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup açıkça fark ediliyor.

Benim için en önemli konu, insanlara nasıl davranıldığıdır. Orada çalışan personel de bir emekçidir ve yöneticilerin bu kişilere karşı bu kadar saygısız, kaba ve argo dolu konuşmalar yapması kabul edilemez. Özellikle kasanın olduğu bölümde görev yaptığını gördüğüm, kızıl saçlı, kilolu bir kadın yönetici ile isimlik kartında “Nazlıcan” olarak okuduğum hanımefendinin hem çalışanlara hem de zaman zaman müşterilere karşı son derece rencide edici, kırıcı ve saygı sınırlarını aşan ifadeler kullandıklarına bizzat şahit oluyorum. Bayram için özellikle gittiğim iki ayrı günde de yine aynı olumsuz tabloyla karşılaştım ve bu durum artık mağazaya gitmekten soğutacak seviyeye geldi. Bu kişilerin yönetici pozisyonunun gerektirdiği olgunluk ve sorumluluğu taşımadıklarını düşünüyorum.

Bugün mağazaya gittiğimde durumu sormak ve iletmek istedim; ancak müdürün izinli olduğu söylendi, bu yüzden doğrudan kimseyle yüz yüze detaylı görüşme yapamadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Ege Park Balçova şubesindeki özellikle adı geçen yöneticiler hakkında acilen inceleme yapılmasını, çalışanlara ve müşterilere yönelik yaklaşımlarının titizlikle değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu kişilerin görevden alınmasının, hem marka imajınız hem de müşteriler ve çalışanlar açısından en sağlıklı adım olacağına inanıyorum. Mağazada insana yakışır, saygılı ve profesyonel bir iletişim ortamının sağlanmasını bekliyorum.