Ege Halı Yıkama (Gebze) Halılarım Kirli Ve Küflü Teslim Edildi, Çalışan Kaba Davrandı

Kocaeli Gebze’de hizmet veren Ege Halı Yıkama’ya perşembe günü teslim ettiğim halılarım, pazar günü tarafıma geri getirildiğinde yıkandığından daha pis, ıslak ve küflenmiş şekilde teslim edildi. Temizlenmesi için verdiğim halıları bu halde görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu bildirmek için firmayı aradığımda, halılarımın ıslak, kirli ve küflü olduğunu, çalışma saatlerimde işte olduğum için de her saatte evde olamayacağımı belirttim. Buna rağmen şoförlerinden biri telefonda “Kapa lan telefonu, halı malı alıyoruz” şeklinde saygısız ve kaba bir ifadeyle konuşup yüzüme telefonu kapattı. Hem hizmetin kalitesizliği hem de çalışanlarının bu üslubu beni son derece rahatsız etti.

Bu hizmet karşılığında ödediğim 2300 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısızlığı yapan ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde bu süreçle ilgili dava açma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.