Eftalia Ocean Hotel Müdürün Sayısız Tavrı

7 Ağustos cuma akşamı saat 23:40 civarında eftelia ocean otel’de misafir olarak konakladığım sırada, otelin lobi kısmındaki içecek bölümünde son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Otelde görevli müdürlerden biri, çalışanlardan bir elemana herkesin içinde bağırarak onu rencide etti.

Bu davranışın hem insan haklarına hem de kurum kültürüne tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Bir yöneticinin, personeliyle ilgili bir sorunu varsa bunu misafirlerin ve diğer çalışanların içinde bağırarak değil, odasına ya da uygun, daha mahrem bir ortama çekip konuşarak çözmesi gerektiğine inanıyorum. Buna rağmen olayla ilgili otel yönetiminden hiçbir açıklama ya da özür de almadık.

Çalışanlara böyle davranan bir müdürün, hem çalışan motivasyonunu hem de misafirlerin otel hakkındaki algısını olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum. Otel yönetiminden, bu tür durumların tekrarlanmaması için ilgili müdür hakkında gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasını, çalışanlara saygılı ve profesyonel bir iletişim dili konusunda hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.