to read complaints and reviews, or file yours.Genel Müdürün Çalışanlara Yönelik Küfür Ve Hakaret İçeren Üslubu Kabul Edilemez
Odelia Resort Hotel’de görev yapan genel müdürün çalışanlara karşı kullandığı üslup ve küfürlü konuşmalarından dolayı şikayetçiyim. İşler yolunda gitmediğinde ya da memnun olmadığı bir durum olduğunda, çalışanlara “adamlar çalışmıyorsa gönder” şeklinde, küfür ve hakaret içeren sözler söylemektedir.
Bu tarz bir yönetici tavrı hem çalışma ortamını psikolojik olarak çok yıpratmakta hem de otelin kurumsal yapısına yakışmamaktadır. Turizm sektöründe çalışan insanların zaten yoğun ve stresli koşullarda görev yaptığını, buna rağmen bir de üst düzey yöneticiden küfür ve hakaret duymasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananların diğer misafirler ve çalışanlar tarafından da bilinmesi ve otel yönetiminin bu konuda gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, çalışanlara saygılı ve profesyonel bir iletişim dili benimsenmesini talep ediyorum.
