to read complaints and reviews, or file yours. 
Efsun Soğutma isimli firma, kendilerini Vestel servisi olarak tanıtarak 18.02.2026 tarihinde 9 yıllık Vestel marka buzdolabım için eve geldiler. Buzdolabının gazının bittiğini söyleyip gaz doldurma işlemi yaptılar ve karşılığında servis makbuzu keserek benden 7.300 TL ücret aldılar.
Ertesi günden itibaren buzdolabımda aynı arıza devam etti, ayrıca kompresörden vuruntu sesleri gelmeye ve gaz kokusu oluşmaya başladı. Yaklaşık iki aydır buzdolabını kullanamıyorum. İlk hafta tekrar gelip kontrol ettiler, bu kez sensör arızası olduğunu söyleyip sensörleri ücretsiz değiştirdiler ancak sorun yine çözülmedi ve sonrasında benimle ilgilenmediler.
Buzdolabını daha sonra gerçek Vestel yetkili servisine gönderdim, onlar da bu firmayla ilgili olarak sizi yanıltmışlar şeklinde ifade kullandı. Kendilerini yetkili servis gibi tanıtan ve yaptığı işlemle sorunu çözmeyip beni iki ay boyunca mağdur eden Efsun Soğutma’nın aldığı 7.300 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden Vestel marka buzdolabım için teknik servis araması yaptım. Arama sonucunda 0850 309 35 57 numarasına ulaştım. Telefonda randevu oluşturuldu ve eve gelen kişi kendisini Vestel teknik servisi olarak tanıttı. Buzdolabının motorunun değiştiğini söyleyerek benden 8.600 TL’yi elden ald...
Servisfoni üzerinden hizmet aldığım Vestel marka buzdolabım üç kez arıza yaptı ve hâlâ sorunum çözülmedi. İlk olarak 05.11.2025 tarihinde buzdolabı uyarı verince Servisfoni’yi aradım, gelen servis gazının bittiğini söyledi. Daha sonra 09.12.2025 tarihinde buzdolabı tekrar uyarı verdi, tekrar servis ...
09.11.2023 tarihinde arızalanan Vestel marka buzdolabımın tamiri için yetkili Vestel servisi diye aradığım 08502592325 numaradan yönlendirilen üzerinde Vestel markası giysili servis elemanı gelerek dolabımın ana kart ve sensör arızası var buzdolabınız soğutmaz bunun değişmesi gerekir dedi. Dolap içe...
Vestel marka buzdolabımın arızası sebebiyle Alp Yapı Teknik firmasını Vestel yetkili servis olduğunu zannederek çağırma gafletinde bulundum. Dolaba hava bastılar ve motorun değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İstedikleri fiyat da fahiş bir fiyattı. Hızlı bir şekilde ihtiyacımı karşılamak zorunda ...
Vestel 950s model buzdolabım, 29 Eylül 2025 tarihinde elektrik voltajı düşüklüğü nedeniyle soğutmamaya başladı. İnternetten bulduğum bir numara üzerinden Vestel servisi olarak tanıtan iki kişi eve gelerek anakartın yandığını söylediler. Anakartı alıp, tamir için 9.500 TL ücret talep ettiler ve bunun...
Yorumlar