08503093557 Teknik Servisinden Aldığım 8600 TL Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

İnternet üzerinden Vestel marka buzdolabım için teknik servis araması yaptım. Arama sonucunda 0850 309 35 57 numarasına ulaştım. Telefonda randevu oluşturuldu ve eve gelen kişi kendisini Vestel teknik servisi olarak tanıttı.

Buzdolabının motorunun değiştiğini söyleyerek benden 8.600 TL’yi elden aldılar, ancak yapılan işleme rağmen arıza giderilmedi ve buzdolabındaki sorun devam etti. Sonrasında ilgili kişi ve kişilere ulaşmaya çalıştığımda sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. 0850’li numara beni 0312 581 23 28 numarasına, oradan da 0501 *** 75 06 numarasına yönlendirdi, ancak bu numaralar sorumluluk almayarak konuyla ilgileri olmadığını belirttiler.

Tarafıma hiçbir şekilde fatura veya servis fişi verilmedi. Bu numaraların Vestel adı ve yetkili servis algısını kullanarak tüketicileri yanılttığını ve yanıltma şüphesi bulunduğunu düşünüyorum. 0850 309 35 57, 0312 581 23 28 ve 0501 9*** 75 06 numaralarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişiler hakkında gereken işlemlerin yürütülmesini ve elden ödediğim 8.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.