to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz ve 12 Haziran tarihlerinde efootball mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet oyun içi ürün satın aldım (işlem numaraları: gpa. 3395-5393-6327-77686, gpa. 3320-3459-0075-68017, gpa. 3330-0176-1482-05195). Ancak, bu ürünler hesabıma geçmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce nadiren benzer sorunlar yaşamış olsam da, bu sefer ürünlerin hiçbiri hesabıma tanımlanmadı. Ödemeleri mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Satın aldığım ürünlerin hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Efootball 2026 mobil oyununda bugün kredi kartı ile 200 TL tutarında oyun içi para satın aldım. Sipariş numaram: 875007141. Satın alma işlemi başarılı görünüyor ve sipariş durumu “teslim edildi” olarak belirtiliyor, ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir oyun parası yüklenmedi...
22 Temmuz’da Google Play Store üzerinden e Football mobil oyununda yanlışlıkla 3400 coin paketi (659 TL) satın aldım. Satın alma işleminin ardından hemen iade talebinde bulundum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Coinler hesabımdan geri alındı fakat ödediğim ücret tarafıma iade ed...
22 Ağustos tarihinde efootball oyununda yaptığım 349 TL tutarındaki oyun içi para alışverişi için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...
16 Ekim 2026 tarihinde efootball 2026 mobil oyununda, oyun içi mağazadan 3699 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan ödeme çekildi ancak oyun hesabıma ilgili ürün yüklenmedi. Satın alma sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemin ardından uygulamayı yeniden ba...
29 Ekim 2025 tarihinde e Football 26 Mobile oyununda yanlışlıkla 1.029,99 TL tutarında oyun parası satın aldım. Satın alma işlemini oyun içinden gerçekleştirdim ve hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen param henüz iade edilmedi. İade işlemi sonrası hesabımda ...
Yorumlar