C_najm_0028 Hatası Nedeniyle Hesaba Girişim Engellendi

Konami eFootball’u Redmi 13c Android cihazımda mobil olarak oynuyorum. Dün oyuna girmek istediğimde “Geçersiz bir komut tespit edildi. Kod:: c_NAJM_0028” ve “Ağ Hatası Meydana Geldi” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren yalnızca gösteri maçı oynayabiliyorum, hesapla normal şekilde oyuna giremiyorum. Herhangi bir VPN kullanmadım veya hile, üçüncü parti yazılım gibi bir şey yapmadım.
Bu hesabımda şimdiye kadar çok fazla maç oynadım ve oyuna gerçek para harcadım. Özellikle Luis Suárez ve Burak Yılmaz gibi oyuncular için ödeme yaptım, ayrıca bu hesaba benden önce arkadaşım da para yatırmıştı. Yıllardır emek verilmiş bir hesabı bir anda kullanamamak beni gerçekten üzüyor.
Konami’nin bu hesabımı inceleyerek c_NAJM_0028 hata kodunun nedenini tespit etmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorun ve hesabıma harcadığım para ve emek nedeniyle, Del Piero paketi için tarafıma 1500 coin ve mümkünse yüksek reytingli bir kaleci oyuncu kartı hediye edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26 Eylül’den beri efutbol hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Ağ Hatası Meydana Geldi, Geçersiz bir komut tespit edildi. Kod:: C_NAJM_0028” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bana 72 saat içinde çözüleceği söylendi, ben de bu süreyi bekledim ancak 72 saatten çok daha fazla zaman geçti ve hâlâ efutbol hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben sadece kendi efutbol hesabıma tekrar girebilmek ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Giriş sorunumun ve C_NAJM_0028 kodlu hatanın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

















