to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden eFootball Mobile oyunu için Black Friday Coins indirimi kapsamında 189,99 TL ödeyerek 840 myclub Coins satın aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu myclub paraları oyun hesabıma tanımlanmadı. Ödemem başarıyla gerçekleştiği halde oyunda hâlâ herhangi bir yükleme görünmüyor, içerik teslim edilmediği gibi bu paketi sanki hiç almamışım gibi benden tekrar satın almam isteniyor. Üstelik teklif normalde sadece bir seferlik alınabiliyor ve mağazamda hâlâ duruyor.
Sorunun çözülmesi için öncelikle oyunu ve cihazı defalarca yeniden başlatmayı denedim, Google Play işlem geçmişimi kontrol ettim, hem oyunun destek kanallarına hem de Google Play’e e-posta göndererek durumu ayrıntılı şekilde ilettim. Google Play üzerinden iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Konami tarafına da başvurduğumda, işlemle ilgili gönderdiğim gpa numarası için sistemlerinde böyle bir kayıt görünmediğini söyleyerek konuyu geçiştirdiler ve her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım.
Ödemesini yaptığım 840 myclub Coins’in ya en kısa sürede oyun içi hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da mümkün değilse 189,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mobil platformda oynadığım eFootball 2026 hesabıma bugün saat yaklaşık 12.58 civarında erişim sağlayamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu kendi e-posta adresimi ve kullanıcı adımı şu an hatırlamıyorum; ancak hesabın e-posta adresi olarak m********@gmail.com görünmektedir. Bu hesapta hem 129 TL gerçek pa...
22 Temmuz’da Google Play Store üzerinden e Football mobil oyununda yanlışlıkla 3400 coin paketi (659 TL) satın aldım. Satın alma işleminin ardından hemen iade talebinde bulundum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Coinler hesabımdan geri alındı fakat ödediğim ücret tarafıma iade ed...
Android işletim sistemli telefonumdan, eFootball Mobile oyununda coin satın alımı yapılmış olduğunu fark ettim. Küçük kardeşim, benim haberim ve iznim olmadan, kısa bir süre içinde aynı gün içerisinde toplam 5 farklı alışverişle 3.074 TL tutarında coin satın almış. Durumu fark ettikten sonra ödemel...
07:05’te Google Play üzerinden e Football 2025 için yanlışlıkla 1700 coin satın aldım ve 350 TL ödeme yaptım. Hemen ardından Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ve iade başvurumun onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma ücret iadesi hen...
22 Ağustos tarihinde efootball oyununda yaptığım 349 TL tutarındaki oyun içi para alışverişi için Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala param hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...
Yorumlar