Cihazım Sürekli Donuyor Ve Oyunlar Katlanılmaz Kasıyor

Hikina43 model telefonumu aldığım günden beri ciddi donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Telefonda video izlerken sürekli takılmalar oluyor, Instagram’a girmeye çalıştığımda uygulama daha açılır açılmaz donuyor. Efootball oynarken de oyun devamlı kasıyor ve oynamayı imkansız hale getiriyor. Hatta bazen telefonun açma tuşuna bastığımda bile klavye kendi kendine açılıyor ve cihaz neredeyse hiç akıcı çalışmıyor.

Bu sorunlar yüzünden telefonu rahatça kullanamıyor, günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Telefonumun detaylı şekilde incelenmesini ve donma–kasılma sorunlarıyla ilgili gerekli çözümün sağlanmasını istiyorum.