to read complaints and reviews, or file yours.Efish Şarj Sistemleri Sürekli Reklam İçerikli SMS Almaktayım
Artaş Holding iştiraki olan Efish tarafından, “Efish” başlıklı numaradan geçen yıl ağustos ayından bu yana sürekli reklam içerikli SMS almaktayım. Bu SMS’ler için herhangi bir onayım ya da rızam bulunmamaktadır.
Web sitelerindeki ilgili form üzerinden bu iletileri durdurmak istedim ancak form çalışmıyor ve işlem yapılamıyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Rızam dışında kişisel verilerimin işlenmesi ve tarafıma ısrarlı şekilde reklam SMS’i gönderilmesinden rahatsızım. Bu SMS’lerin derhal durdurulmasını, numaramın veri tabanlarından silinmesini ve kişisel verilerimin hukuka uygun şekilde işlenmesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurum ve mercilere yasal başvurularda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz Burak Bey, İzniniz dışında iletilen bilgilendirme SMS'leri ve yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzüntülerimizi iletiriz. Kişisel verilerin korunması ve ticari elektronik ileti süreçleri kurumumuz için son derece hassas bir konudur. Talebiniz doğrultusunda iletişim numaranız pazarlama ve bilgilendirme listelerimizden derhal çıkarılmıştır. Şikayetinizde belirttiğiniz web formu ve iletişim kanallarındaki aksaklıklar da incelenmek üzere ilgili teknik ekiplerimize iletilmiştir. Gösterdiğiniz hassasiyet ve hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Efish Müşteri Deneyimi Ekibi.
