to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Effe Yapı satıcısından “Evde Yapı 180X60 boy aynası Gold renk” ürününü (sipariş no: 10636292749) satın aldım. Ürün bana sadece streç filme sarılı şekilde, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan teslim edildi. İade etmek istediğimde ise paketlemenin yetersiz olması nedeniyle hiçbir kargo firması ürünü kabul etmedi.
İlk olarak PTT Kargo ile iade denedim fakat ürün ebatı nedeniyle şube tarafından alınmadı. Daha sonra Cemal Lojistik için iade oluşturuldu, ancak bu firma da paketlemenin yetersiz olduğunu belirterek ürünü teslim almadı. Trendyol ve satıcı Effe Yapı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra 5 gündür mağduriyetim devam ediyor ve iade sürecinde hiçbir ilerleme kaydedemedim.
Ürünü kullanmadım ve zarar vermedim. Trendyol’da iade koşulları arasında bu şekilde bir paketleme zorunluluğuna dair bilgiye ulaşamadım. 1480 TL tutarındaki ürünün kredi kartı ile ödendiği tutarın tarafıma iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor firmasından 10519012754 numaralı siparişimle bir boy aynası aldım. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim fakat ürün pazar günü teslim edilmeye çalışıldı. Hafta sonu teslimat yapılamayacağı için ev adresimi verdim ve 16:00'ya kadar evde be...
19.05.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile Effe Yapı Dekor Mağazasından sipariş vermiş olduğum 180x80 cm boyutunda ki Siyah Metal Çerçeveli Boy aynası ürünü tarafıma 24 Mayıs tarihinde teslim edildi fakat sipariş etmiş olduğum modelden farklı bir ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde değ...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor isimli mağazadan boy aynası ve salon orta sehpa siparişi verdim (Teslimat No: 9797115725). Siparişten sonra adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebimle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçildi, bana adres değişikliğinin olum...
Trendyol üzerinden Effe Yapı firmasından yuvarlak ayna aldım. Kargo firması on gün boyunca ürünü teslim etmedi ve iade sürecine soktu. Şikayetimi ilettim ancak geri dönüşlerinde hatanın bende olduğu izlenimini verdiler. Sonuçta gönderilecek kargo firmasını biz değil, onlar seçiyor ve teslimat yüküml...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ersan Dizayn satıcısından #10566341173 numaralı siparişimle 1040 TL ödeyerek aldığım boy aynası, hiç sağlam paketlenmeden sadece streç filme sarılarak gönderildiği için kırık bir şekilde elime ulaştı. Yeni ürün tedarik edilmesini talep ettim ancak satıcı bu ...
Yorumlar