to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 18.20’de, Efetur’un Çaycuma-Sakarya seferinde 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs, yol kenarından yolcu aldı. Bu durumun yasak olduğunu bildiğim için kabin memuruna itiraz ettim ancak memur bu uygulamanın yanlış olmadığını savundu ve şikayetimi dikkate almadı.
Hem güvenliğimizin hem de yolcu haklarının ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle bilet bilgilerim olan PNR:5205**57 ile ilgili olarak, yaşanan bu olumsuzluğun giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
27.09.2025 Cumartesi günü saat 11:00’de Bursa Terminali’nden (Peron 81) Efetur firmasına ait, koltuk numaram 37 olan otobüsle Düzce’ye seyahat ettim. Normalde yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürmesine rağmen, trafik bahane edilerek varış saatim 17:00’ye kadar uzadı. Bu nedenle noterden aldığım randevuya ...
Efetur ile bugün (26 Eylül 2025) İzmit-İstanbul güzergahında saat 18.00’de kalkması gereken otobüsle yolculuk yaptım. Ancak araç yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de en az 5 kez benzer gecikmelerle karşılaştım. Her seferinde yetkililere durumu i...
17.10.2025 tarihinde 22.30 Harem-İzmit seferi için PNR numarası 5193**58 ile Efetur’dan bilet aldım. Gece saat 00.00 civarında, Kandıra sapağında “Otogara gidecek servis burada sizi alacak” denilerek otobüsten indirildik. Bir süre beklememize rağmen hiçbir servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ...
01.09.2025 Pazartesi günü Gemlik–İzmir 03:15 seferinde Efetur ile yolculuk yaptım. PNR numaram: 5166**34B018. Yolculuk boyunca şoförün yolu bilmemesi, sürekli yolları şaşırarak aynı yerlerden tekrar tekrar geçirmesi ve ani frenler yaparak yolcuları tedirgin etmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık....
Yorumlar