to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kenarından Yolcu Alınması Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
08.11.2025 tarihinde saat 18.20’de, Efetur’un Çaycuma-Sakarya seferinde 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs, yol kenarından yolcu aldı. Bu durumun yasak olduğunu bildiğim için kabin memuruna itiraz ettim ancak memur bu uygulamanın yanlış olmadığını savundu ve şikayetimi dikkate almadı.
Hem güvenliğimizin hem de yolcu haklarının ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle bilet bilgilerim olan PNR:5205**57 ile ilgili olarak, yaşanan bu olumsuzluğun giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
