Efe Motor Çalışanının Hakaret ve Tehdit Davranışı Şikayet Edildi

Muğla Yatağan’da bulunan Efe motor bayisinden 23.04.2026 tarihinde internet üzerinden motorum için yedek parça satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gönderilen parçalardan birinin kırık olduğunu gördüm ve durumu bayiye WhatsApp üzerinden ileterek kırık bölgenin fotoğraflarını gönderdim. Yetkili kişi bana parçayı tekrar göndereceğini söyledi.

Daha sonra gönderilen parçanın bu kez yanlış olduğunu fark ettim ve bunu da yine kendisine bildirdim. Bunun üzerine ilgili kişi bana “umurunda değilsin” ifadesini kullanarak hem saygısız bir üslup takındı hem de küfür etti. Ben de kendisine bu davranışı nedeniyle ilgili yerlere ve savcılığa şikayetçi olacağımı, konuşmaları da kayıt altına aldığımı ve telefon görüşmesini de kayıt edeceğimi söyledim. Telefonda küfür ettiğini kabul etmesine rağmen “beni rahatsız etme” diyerek bu kez de beni tehdit edici bir tavır sergiledi.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de çalışanınız e** **’ın (0553 xxx xx xx) üslubundan ve tehdide varan davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, müşteriyle bu şekilde iletişim kuran kişilerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.