to read complaints and reviews, or file yours. 
Efem Oto Yedek Parça isimli internet sitesinden yaklaşık üç‑dört gün önce Emir marka bisiklet aynası satın aldım. Sipariş esnasında kargo/işlem ücreti kısmında 1 TL işlem ücreti görünüyor, bu da kargo ücretinin sanki 1 TL olduğu izlenimini yaratıyor. Ancak ödeme aşamasında benden kargo ücreti olarak yaklaşık 140 TL tahsil edildi ve bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ürün elime ulaştığında aynalardan birinin sallandığını ve ses yaptığını fark ettim; ürün kalitesi de beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bunun üzerine firmaya telefonla ulaştım fakat görüştüğüm kişi son derece ilgisiz bir üslup kullandı, yardımcı olmak yerine tersleyici ve olumsuz bir tavır sergiledi.
Hem sitedeki kargo ücreti gösteriminin müşteriyi yanıltıcı olması hem de aldığım ürünün sorunlu çıkması ve firma yetkilisinin tavrı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kargo ücreti için benden alınan yaklaşık 140 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
Araç içi dikiz aynası aldım, KDV dahil fiyatı 240 TL olarak yazıyordu. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu, sadece 'kargo ile gönderim yapılmaktadır.' ifadesi yer alıyordu. Ücretsiz olduğunu varsaydım çünkü ücretli olsa 'kargo ücretli' şeklinde belirtilirdi diye düşündüm. Ancak ürün kar...
Vipmoto internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Mts Pro Helmets fx 101 model motosiklet kaskından 2 adet satın aldım ve toplamda 5.200 TL ödeme yaptım. Sitede hem ürün sayfasında hem de genel banner’da 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, kargom 14.04.2...
Epttavm adlı bir mağazadan depo şamandıra kapağı siparişi verdim. Siparişimi vermeden önce aracımın bilgilerini, modelini, şasi numarasını kadar vererek uyumluluk durumunu sordum ve bana 'Evet, uyumludur' cevabı geldi. Ürün elime ulaştığında ise ne yazık ki uyumsuzdu. Bana yanlış bir ürün göndermişl...
Aldığım ürün arızalı çıktı. Satıcı firma ile görüştüğümde, iadesini ya da değişimin yapılmasını istediğimde bana kargo bedelini kendi tarafımdan karşılamam gerektiği söylendi. Ürünü alırken kargo ücretini ben karşıladım. Arızalı olması nedeniyle iade ya da değişim talep ettiğimde olumsuz cevap aldım...
Oto Mehmet Yedek Parça’dan Fiat Albea 1.4 aracım için sipariş verdiğim yedek parçalar, farklı marka olarak ve içlerinden biri kullanılmış şekilde gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünleri iade etmemi istediler. Ürünleri Balıkesir’den kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden ...
Yorumlar