İnternet Alışverişinde Hayal Kırıklığı

Mesaj atıyoruz, bir gün sonra dönüş yapıyorlar. 'iade kabul etmiyoruz, değişim yapıyoruz' dediler üç gün boyunca. En son görsel attım, 'iade edebilirsiniz bunları' dediler. İadeye gönderdim, iki hafta oldu. Hâlâ işlem yapılmamış. Ürünleri de kaliteli değil, fiyatını hak etmiyor, paramıza yazık.

Aşırı sorumsuz bir firma. Sipariş oluşturdum ve iade ettim. Değişim ile siparişi yeniden oluşturacaklarını söylediler. Üzerinden bir ay geçti. Yazıyorum, cevap verilmiyor, umursanmıyorum. İade olmadığı için değişim istedim, onu da yapamıyorum. Cevap vermiyorlar, mağdur ediliyorum. İnsanî olarak resm...

Değişim için gönderdiğim ürünlerin değişimi ya da iadesi yapılmadı. Mesajlara dönüş yok Telefonlara ulaşılmıyor. WhatsApp, DM, mail hepsinden yazdım. Dönüş yapılmıyor. Göndermiş olduğum ürünlerin ne değişimini sağladılar ne de para iadesi yaptılar. DM den sizi WhatsApp'a yönlendireceğiz diyorlar 4 ...

Dört adet üründen ikisini değişim yapılması için firmaya geri iade ettim seçtiğim ürünler iki ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Ya ürünlerimi göndersinler ya da paramı bu kadar da olmaz. Müşteri hizmetlerine yazdığımda cevap bile verilmiyor. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım!