to read complaints and reviews, or file yours. 
EDreams üzerinden uçak bileti almak isterken bilgim ve iznim olmadan 6 Eylül 2025 tarihinde yıllık üyelik yapılmış ve bunun karşılığında 1.700 TL tahsil edilmiştir. Ben sadece bilet almak isterken, açık ve net bir onayım olmadan üyelik başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha sonra 24 ve 26 Aralık 2025 tarihlerinde tekrar işlem yaparak uçak bileti aldım. 3KDK0R PNR numaralı rezervasyonda gidiş için ödemem alınmasına rağmen bilet oluşturulmadı. Bu nedenle iptal talep ettim ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Havayolunu aradığımda değişiklik ya da işlem yetkisinin eDreams’te olduğu, ödemeyi kendilerinin yapamayacağı söylendi, eDreams ise hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Tüm bu süreçte hem mail hem telefon üzerinden defalarca eDreams ile görüştüm. Ödediğim ücreti zaman zaman inkar ettikleri, diğer ödemeyi de iade etmedikleri için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca hafta sonu çalışmamaları, bilet işlemleri genelde bu günlere denk gelebildiği için müşteriyi tamamen çaresiz bırakıyor ve bu durum güven vermiyor.
İznim olmadan yapılan yıllık üyeliğin iptal edilmesini, 1.700 TL üyelik bedelinin tamamının ve bilet için ödediğim 1.100 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22/09/2025 tarihinde eDreams web sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında hiçbir şekilde Prime üyelik ya da ek bir hizmet...
26 Temmuz 2025 tarihinde eDreams üzerinden, Batik Air firmasına ait 21 Ağustos 2025 tarihli denpasar-kuala Lumpur uçuşu için (PNR: yobmz, rezervasyon referansı: 23667882742) 4.240,45 TL tutarında uçak bileti ve 1.146,44 TL tutarında "super Flex" tam iade garantili paket satın aldım. Toplamda 5.842,4...
25 Eylül 2025 tarihinde e dreams web sitesi üzerinden Frontier havayolu ile aldığım dönüş uçak biletim iptal edildi. Aynı gün tarafıma iptal maili ulaştı ve hemen e dreams uygulaması asistanı üzerinden iletişime geçtim. 72 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine ra...
edreams.com üzerinden 17 Temmuz 2025 gecesi Sky Express ile İstanbul-Atina için, 2 Temmuz 2025 gidiş ve 5 Temmuz 2025 dönüş tarihli uçak bileti satın almak üzere tüm bilgilerimi girdim ve ödeme aşamasını tamamladım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan 97,33 USD (3891,45 TL) olarak başarıyla çekildi. An...
07.04.2025 tarihinde eDreams üzerinden uçak bileti satın aldım. Herhangi bir üyelik kaydı veya onayı vermediğim halde adıma eDreams Prime üyeliği oluşturulmuş. Bu üyelik kapsamında 22.04.2025 tarihinden 22.12.2025 tarihine kadar her ay düzenli olarak Garanti Bankası kredi kartımdan 349 TL çekim yapı...
Yorumlar