Edreams Üzerinden Bilgim Dışında Çekilen Ücretler

Edream uçak firmasından aldığım uçak bileti için her ay bilgim dahilinde olmadan 12,35 dolar para çekiliyor. Edream firmasının bunu durdurmasını istiyorum. Hiçbir yere ulaşamadım.
Firmaya şöyle bir yazı yazdım.
Konu: Yetkisiz Aylık Ücret

7 Ekim'de şirketinizden 18782840770 numaralı biletle bir bilet satın aldım. Ancak, kredi kartımdan her ay 12,35 ABD doları tutarında bir ücret tahsil ediliyor. Bu ödeme benim bilgim olmadan yapılıyor. Lütfen bu tekrarlayan ücreti durdurun. Kredi kartımı kapatmama rağmen, bu ücret sanki bir işlem yapmışım gibi her ay görünmeye devam ediyor.

Lütfen gerekli işlemi yapmanızı rica ediyorum.

Teşekkür ederim. Ama henüz bir cevap gelmedi.