to read complaints and reviews, or file yours.Kep Hesabım Aktif Edilmiyor, 20.000 TL Maddi Kaybım Var!
Trendyol üzerinden Edm Bilişim aracılığıyla 11.12.2025 tarihinde kep adresi satın aldım. E-imzam 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak o günden bu yana kep hesabımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremedim ve sistem aktif olmadığı için satış yapamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür satışlarımız tamamen durdu ve bu süreçte tahmini olarak 20.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Edm Bilişim çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Kep adresimin derhal aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım yaklaşık 20.000 TL’lik maddi kaybın telafi edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözülmesi ve sizlerle iletişime geçilmesi adına talebinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederim. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımla
Halen bir gelişme yok firmamızın zararı giderek artıyor gerekli evrakları yolladım geri dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar paneli iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmadığı ve bizim iletişim bilgilerimizi sizlerle paylaşmamıza izin vermediği için lütfen iletişim bölümünden talep ve iletişim numaranızı bildiriniz. Sizlerle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla
İletişim bilgilerimi sizin gere daha önce mail yolu ile ile ilettim
