Siparişlerime Kodu Ve Takip Bilgisi Gelmedi, Edlingerie'den Yanıt Bekliyorum

Edlingerie firmasından 2 Nisan tarihinde internet siteleri üzerinden 3 adet gecelik siparişi verdim, toplamda 2.700 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekont ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, sitelerine giriş yaptığımda sipariş bilgilerime ulaşamıyorum ve herhangi bir sipariş kodu tarafıma iletilmedi.

Kendilerine e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimin durumunu göremiyor, ne kargoya verildiğine dair ne de iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almıyorum.

Edlingerie firmasından, 2 Nisan tarihinde ödemesini yaptığım 3 adet gecelik siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma sipariş detaylarımın (sipariş kodu ve kargo takip bilgisi) iletilmesini talep ediyorum.