Edlingerie Sipariş Ettiğim Ürün Görsellerle Alakasız Ve Firma İletişime Geçmiyor

14.11.2025'de Edlingerie internet sitesinden maude ekru jartiyer takımını 697nl43720 sipariş numarası ile satın aldım. Toplam 1.068,00 TL ödeme yaptım. 4.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, gelen ürünün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde benzemediğini ve kalitesinin son derece basit, beklentimin çok altında olduğunu gördüm.

Siparişin zaten geç gelmesinin yanı sıra, günlerce WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Günlerce beklediğim ürünün bu şekilde, kalitesiz ve sitede gösterilenden tamamen farklı olarak gönderilmesi ve ayrıca firma tarafından tamamen görmezden gelinmem, firma adına gerçekten utanç verici bir durumdur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ödediğim 1.068,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.