Nurayin_bahçesi Bozulmuş ve Sağlıksız Gıda Ürünleri Göndermesi

Instagram’daki nurayin_bahçesi adlı, N**Ş**adına açılmış hesaptan yaprak sarma siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık 1 hafta sonra ulaştı ancak gelen ürün kesinlikle yenilebilecek durumda değildi, tadı ve kokusu bozulmuş durumdaydı.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 700 TL ödedim. Satıcı benimle +90 534 450 ** numaralı hattan WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Durumu fark eder etmez aynı hattan satıcı ile tekrar iletişime geçtim. Bana sadece “tuzlu su ekleyin” gibi bir öneride bulundu, ben ise böyle bir ürünün tüketilemeyeceğini söyleyerek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebime herhangi bir dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Söz konusu Instagram hesabının bu şekilde bozulmuş ve sağlıksız gıda ürünleri göndermesi ve sonrasında da iade talebine cevap vermemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hesabın gerekli şekilde denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.