Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36060473

Ödeme Yapıp Siparişimin Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Ödeme Yapıp Siparişimin Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
profile
Feyza
Eda Bebe Alışveriş
22 Mayıs 12:05
-

Edabebe.com adlı internet sitesinden Magly 72 parça mıknatıslı blok ürünü için yapılan “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet ürün satın aldım. Toplam 1.898 TL ödemeyi 21.05.2026 tarihinde saat 12.04’te, kampanyalı üründe kredi kartı yerine sadece havale/EFT ile ödeme yapılabildiği belirtildiği için havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, siparişin hazırlanması için istenen şekilde dekontu siteye yükledim ve yaklaşık 5–10 dakika sonra sistemde sipariş durumunda “sipariş hazırlanıyor” ifadesini gördüm.

Ertesi sabah site üzerinden siparişimi kontrol ettiğimde bu kez “sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine site üzerinde bulabildiğim tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numarası bulunmuyor, gönderdiğim e-postalara yanıt verilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün görünmüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödeme yapmış olmama, dekontu paylaşmış olmama ve önce “sipariş hazırlanıyor” yazmasına rağmen siparişimin sistemden silinmiş gibi görünmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen netleştirilerek ürünlerimin gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.898 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edabebe.com’da Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyor

profile
Szn
Eda Bebe Alışveriş
22 Mayıs 19:54
264

19.05.2026 sabah saatlerinde Edabebe.com isimli internet sitesi üzerinden Magly manyetik 72 parça yapı blokları ürününden, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ödememi 1.898 TL olarak Halkbank üzerinden fast havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sistemde #222087 numaralı sipariş oluşturul...

edabebecomda-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-bekliyor-3.jpg
edabebecomda-odeme-yapildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-bekliyor-1.jpg
1 Destek

EFT İle Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Aygül
Eda Bebe Alışveriş
22 Mayıs 15:21
472

Edabebe internet sitesinden kampanyalı olarak Magly 72 parça manyetik blok ürününden iki adet sipariş verdim. Sipariş sırasında sadece EFT ile ödeme yapılabileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım ve 18 Mayıs tarihinde toplam 1.661 TL tutarındaki ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında ürün...

4 Destek
2 Yorum

Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Güncellemesi Yok

profile
Hilal
Eda Bebe Alışveriş
22 Mayıs 15:51
3

Edabebe.com sitesi üzerinden 20 Mayıs Çarşamba günü Magly markasının “3 al 2 öde” kampanyasından manyetik blok seti siparişi verdim. İndirimli ürün olduğu için sadece EFT/havale kabul edildiğinden, ödememi Ziraat Bankası üzerinden 1.898 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 222787. Ödeme işl...

odeme-yapildi-siparis-bilgilendirmesi-ve-kargo-guncellemesi-yok-2.jpg
odeme-yapildi-siparis-bilgilendirmesi-ve-kargo-guncellemesi-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz