to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı Üzerinden Ödeme Yaptığım Islak Mendil Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Instagram’da Edabebek isimli hesap üzerinden reklam olarak karşıma çıkan ıslak mendil ürünlerini fiyatı uygun olduğu için sipariş verdim. Toplam 719 TL ödemeyi de bana verilen IBAN numarasına, hesap sahibi olarak görünen A**** Ü*** adına kendi adıma, E*** Y**** olarak banka transferi ile yaptım. Elimde hem IBAN bilgisi hem de ödeme dekontu ve sipariş numaram bulunuyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne siparişim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. İki gün geçmesine rağmen ilgili kişiye ya da firmaya hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım 719 TL tutarındaki ücretin, havale yapılan hesapta adımın da göründüğü banka transferim üzerinden, aynı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürekli şekilde Gmail alıyorum çözüm yok
Siparişimi Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden 719 TL karşılığında verdim, ödeme yaptım ve IBAN bilgileriyle dekontum var. Ancak ürün gönderilmedi, iki hafta geçti ve firma ile hiçbir iletişim kuramadım. Şu anda ücretin aynı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
